IPEVO
產品 技術支援 經驗分享
English | 關於IPEVO 
查詢詳情
返回:主頁 > 產品 > IPEVO XI-N6 VoIP 網路會議機

  個人系列
IPEVO Free.2
IPEVO MSN專屬話機 ST-4RT.1 New!
   
  免電腦Skype話機
IPEVO SOLO 免電腦話機
IPEVO WiFi無線Skype話機 S0-20
   
  會議系列
IPEVO XI-N6 VoIP 網路會議機 New!
   
  其他
IPEVO SOLO 專用WiFi無線網卡
IPEVO PoV 網路攝影機
IPEVO Point 2 View USB 攝影機
IPEVO Kaleido R7 無線數位相框
IPEVO Tubular 藍牙立體聲無線喇叭 New!
IPEVO XI-N6 VoIP 網路會議機 - 經驗分享


1938年勞瑞斯餐廳於加州比佛利山莊隆重開幕,2002年6月勞瑞斯終於進駐台灣,饕客們不再只有於海外才能享受擁有頂級視覺與感官的美食,一場要滿足味蕾挑剔的台灣饕客們之饗宴,正式宣告演出。從勞瑞斯台北創始即與其一同成長的勞瑞斯台北餐廳總經理Joyce是個活力源源不絕、風趣開朗的女性,在她身上總是能發現到許多「衝突卻傳奇似協調」的創新特質,就好像近來市場上具爭議的「貢丸+聖代」新行銷(也就是傳統行銷+網路行銷),組合是有些奇特,但卻是特別的夯。

勞瑞斯餐廳雖已明顯作出市場區隔和差異性,但反映到現實面,因為鎖定金字塔頂端的客戶群,反而忽略了大眾需求而導致顧客量有限。「為了業績成長,我必須擴大客戶層面,首要任務即是增加優惠活動和創新較低成本的菜單。」Joyce堅定地說。「但因為大大小小的改變都需要美國總公司的同意,如果光用電話討論決議怕說不清楚,如果當空中飛人又多了舟車勞頓的支出,因此決定以網路會議進行。」Joyce說明著。

「大家一定不知道,勞瑞斯餐廳裝潢看起來華麗低調、古典藝術的壁飾擁有貴族經典的味道,但內部高科技產品應有盡有,全部由我招攬選購,這是我對科技產品的一份崇拜,可以嘗試各式新穎電子科技讓我覺得興奮和滿足,這應該是一般女性趨之若驚的鱉腳項目吧!」Joyce得意地表示。「在決定執行能省錢又即時便利的網路會議後,購置了IPEVO愛比科技的網路會議機X1-N6,除了每日、每周、每月定時向美國總公司作營運和財務報告外,優惠活動和創意菜單的提案如:推出台灣季節性水果的甜點單、配合時令與節慶的套餐、小貴賓俱樂部之聖誕派對、精選伴手禮、影藝及異業合作促銷等,隨即可以和美國總公司藉由遠距溝通而確認執行的可能性,甚至還同步和新航與海外勞瑞斯新加坡合作,共同推出美食之旅方案,廣獲消費者熱烈迴響。」Joyce如數家珍地列出她對 IPEVO X1-N6的善用。

此外,腦子動得很快的Joyce馬上將網路會議的點子套用在員工訓練上。「我最常掛在嘴邊的一句話就是Keep Learning,學習是永無止境的,尤其是身在一個服務業的環境,面對的員工們平均年齡22歲以及顧客們皆是具一定年齡之上、事業有成、談吐水準絕佳和海外歷練與經驗豐富,如此極度的反差擦撞出極致的火花!」「要拉近與客戶的距離,這些孩子必須學會察顏觀色、學會體貼細節、學會收集話題以及學會分享關心;正因為如此,我更必須竭盡所能地傳授。」Joyce回應經營挑戰面時如此表示。

Joyce接著繼續說,「我們員工除了新生訓練,每月不定期會有在職訓練,專業知識增長外也學習團體相處和活動。為此我發想了一個較活潑的訓練課程以防年輕人對枯燥乏味的無互動課程興趣缺缺。訓練場地為二間可容納數十人的VIP包廂,各放置一台網路會議機X1-N6;就像辯論有正反二方,我亦將員工分為二組,可能是男生v,s.女生、可能是主管v.s.服務員、亦可能是外場v.s.內場人員等,會因不同的課程情境主題來作分組。」

「你一定覺得很奇怪,為什麼需要二台設備和二間場地?你知道,人在面對面的時候常無法暢所欲言,因此空間分開但時間同步進行課程的好處就是,每個人都可以更無壓力、大膽地說出想法,不論是揣摩對方的角色扮演,或是雙方團體默契所創作出的腦力激盪等情境課程。而這樣一個年輕的工作團隊,藏在頭皮下的創意常讓人拍手叫好,也讓我很想再回到青春年紀,與他們一同互尬膽識和狂飆熱情!」Joyce爽朗大笑地說著。

在訪談的最後,Joyce開心地分享道,「嚴選食材是成就美食的第一關鍵,同樣地,一項好的產品是奠定物盡其用的本質,也才能將可能性和創造性發揮得淋漓盡致。當初選購IPEVO愛比科技的網路會議機X1-N6,只是單純地想以省錢方式迅速和美國總公司作溝通,萬萬沒想到會演變成員工們傳遞知識和增進感情的溝通工具,就像能變出一堆法寶的小叮噹百寶袋,的確是很大也很美好的意外!」

>>更多網路會議達人分享


 

Version 2 Limited  Copyright © 2020 - Version 2 Limited. All Rights Reserved.