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IPEVO Trio USB 免手持擴音話機常見問題集

 
  1. 如果不小心選擇了「請勿開放此程式使用Skype」,該如何變更設定?
  2. 使用TRIO通話,但對方聽不到我聲音
  3. 電腦已接上TRIO,但Skype的聲音還是從電腦喇叭出來。沒從TRIO出來?
  4. 電腦接上TRIO後,其他軟體或遊戲得音效無法正常從喇叭發聲?
  5. 接上TRIO後,電腦找部到此裝置?
  6. 電腦安裝驅動程式並接上TRIO後,TRIO的按鍵沒有反應?
 
1. 如果不小心選擇了「請勿開放此程式使用Skype」,該如何變更設定?

Step. 1
在安裝TRIO驅動程式之後,電腦桌面會出現Skype的警告畫面,原本應選「永久開放此程式使用Skype」,但若不小心點選「請勿開放此程式使用Skype」,這時,開放Skyp軟體視窗,從「功能」項目的下拉選單點選「設定選項」。

Step. 2
進入「設定選項」視窗後,首先點選「隱私」標籤頁,然後點選「管理其他程式使用Skype的權限」項目

Step. 3
進入「管理其他管理程式使用Skype的權限」頁面後,點選TRIO軟體區塊,然後按下「變更」鍵,即會出現Skype警告畫面。

Step. 4
這時將您不小心點選的「請勿開放此程式使用Skype」,改成「永久開放此程式使用Skype」選項,然後按「確認」鍵。

Step. 5
改完設定,進入下面畫面時,可檢視一下此時TRIO軟體區塊之右下方是否出現「並排黑色相反向箭頭」,如有出現即表示已改為「永久開放使用」狀態。

 
2. 使用TRIO通話,但對方聽不到我聲音
當通話時對方聽不到自己的聲音,很可能是誤把麥克風的音量調整成靜音狀態,檢查一下TRIO面板上案件下方的LED是否出現紅燈,若是的話,直接下TRIO話機上的靜音鍵來消除靜音狀態,讓LED呈現綠燈狀,保持正常通話音量。
 
3. 電腦已接上TRIO,但Skype的聲音還是從電腦喇叭出來。沒從TRIO出來?
若Skype的聲音無法從TRIO播放出來,那麼,先開放「TRIO控制台」,點選「音訊設定」標籤頁,在「Skype音訊裝置選擇」項目中,將「聲音輸出」、「聲音輸入」、「鈴聲裝置」三各項目得下拉選單,分別改成「TRIO」音效裝置,然後按下「確定」鍵,即可完成設定。
 
4. 電腦接上TRIO後,其他軟體或遊戲得音效無法正常從喇叭發聲?

先進入「TRIO控制台」,點選「音訊設定」標籤頁後,在「Windows預設音訊裝置選項」項目中,將「聲音輸出」和「聲音輸入」的下拉選單內容,改成您電腦原本的音效卡裝置,其他音樂或遊戲軟體即可正常發音。

 
5. 接上TRIO後,電腦找部到此裝置?

當您的TRIO插入電腦的USB土阜後,如果您的電腦無法自動偵測到時,您可以使用下面的方法來讓電腦找到TRIO。

    A. 將TRIO從您電腦的USB土阜上拔出。
    B. 再重新將TRIO插入至另一個USB土阜。
    C. 確認TRIO重新插入後,您的電腦是否能正常的偵測到話機。(如果您的電腦能無法偵測到TRIO,那請繼續執行下個步驟)
    D. 點選電腦桌面上的「我的電腦」按下滑鼠右鍵,然後選擇「內容」

    E. 點選「硬體」分頁後,在選擇裝置管理員

    F. 點選裝置管理員選項後,選擇「執行」下的「硬體變更掃描」,來重新執行硬體掃描。

    G.掃描後,您的電腦應該可以正確找到TRIO。

 
6. 電腦安裝驅動程式並接上TRIO後,TRIO的按鍵沒有反應?

請確認電腦桌面下繳是否有TRIO控制台圖示。

若TRIO控制台並未顯示,請從「開始」「所有程式」「IPEVO」中選擇TRIO。當跳出「另一個城市正試圖使用Skype」的視窗時,請勾選「永久開放此程式使用Skype」,此時TRIO的控制台就會顯示在電腦桌面右下角,表示TRIO正常連線運作中,可以開始使用TRIO。

 

 


 

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