常見問題

您有關於Zoner Software產品的問題要問，或僅僅是想了解更多關於購買方式的信息。我們將常見的問題的回答收集在我們的FAQ數據庫裏。如果您對如何購買，下載 Zoner Photo Studio存有疑問，或有功能或技術方面的問題，我們建議您先來這裏尋找答案。

銷售

1. 我從網站購買了Zoner軟件的產品，但還沒收到我的授權郵件。我該到哪裏獲得授權密碼？

   您的密碼被發送到您在線購買過程中輸入的E-mail地址中。如果您在收件箱中沒有看到，請檢查垃圾郵件夾（某些電郵程序或服務會將含有授權密碼的郵件誤認作垃圾郵件）。通知郵件由我們來自地址[email protected]

2. 我從一本雜誌中獲取了 Zoner Photo Studio 12 Xpress這款數位相機通用工具。是否需要授權碼來安裝和使用此程式？

   你需要在網站上複製Zoner Photo Studio註冊之後，授權碼即會發送到您的郵箱裡。在安裝的過程中，根據歡迎螢幕的提示進行註冊。

3. Zoner Photo Studio 是否有能運行在Macintosh 或 Linux 計算機上的版本？

   不，Zoner Photo Studio 專為運行Microsoft Windows的PC而設計。可參考系統需求。
   

4. Zoner Photo Studio是否有適合Microsoft Vista 操作系統的版本？

   Zoner Photo Studio 12 完全兼容 Vista由於Zoner Photo Studio早先版本使用Microsoft Vista時存在一些限制，我們推薦您在Vista計算機上將其升級至Zoner Photo Study 12 。可參考系統需求。

5. 我下載了試用版，但歡迎屏幕提示我輸入授權密碼。難道我不能試用嗎？

   開始試用Zoner Photo Studio，請點擊歡迎屏幕上的「評估」（"Evaluate"）按鈕。試用期限為自安裝之日起的30天內。按提示輸入有效的授權密碼並點擊「激活」即可升級為完整版。

6. 我需要下載Zoner Photo Studio將其重新安裝在我的計算機上。我該到哪裏下載安裝程序？

   訪問支持頁面來下載最新的Zoner Photo Studio 12。早期的版本點此或 向我們發郵件 告訴我們您正在使用哪個版本。